(网经社讯)买菜,到家,多多买菜在无人留意处,开始暗自发力。
到家
常住人口10w,281栋,615个单元,16个居住区,离市中心超10公里,这里是昆明世纪城,云南第一大小区,此时此刻,一批bd在此拉新做地推。
他们身穿红色制服,衣服印着“多多买菜次日达,送货上门”的字样,开始用饮料、鸡蛋开始一天的用户拉新,拉新目标至少500单到1000单,而且该小区无门槛、免费上门,重量达30kg,同时还有满30减4,一时间引起轩然大波。
影响巨大,原因有二,一是因为便宜,二是因为免费上门。便宜是相对,昆明世纪城小区里面有永辉,盒马,还有本地超市。盒马30分钟就能到家,19起送,但贵,比如夏季金枕榴莲爆品,多多买菜1.5kg的榴莲卖79.99,盒马300g就要59.7,其次水果品类,多多买菜走的是大包规路线,量大,价格看起来更能打,再加上免配送费,看起来性价比高。
而里面的永辉超市也同样是19元起送,二者生鲜价格难舍难分,关键在于百货品类,多多买菜性价比更高,一是大牌大包规,品牌货都是大包规,给人量大管饱的感觉;二是保留了少部分白牌,这部分白牌价格做到极致,比永辉自有品牌价格还低,这个杀伤力惊人,但白牌占比在多多买菜上进一步压缩。
因此相比盒马、永辉超市,多多买菜价格优势只有在结合免费上门才看起来性价比足够大,同时当地即时性要求没有这么高,普遍能接受隔日到家。

除了昆明市外,多多买菜送货上门逐步蔓延到其他中心城市,比如杭州,不同区域打法不同,有的地区是满19配送上门,有的是要付费让团长送上门,有的则是免费上门。
比如位于杭州萧山南的广泽小区则是10kg以内多多买菜免费送上门,该小区离杭州市中心20公里,楼下有肉菜市场,但市场不旺,据当地住户说,该小区位于萧山城区最南侧,市场做太大怕小区体量有限,市场太小又没啥好卖,旺不起来,所以很多居民会开车到附近3公里左右最大的城南肉菜市场,或者再开车去附近的永辉超市,超盒算NB,盒马鲜生等,此外就是用叮咚买菜或小象超市。
对比线上叮咚买菜,小象超市,多多买菜不需要40的起步价免配送费送到家,另外就是价格,多多买菜比叮咚买菜便宜将近一半,对用户而言,像土豆红薯洋葱这类不怕坏的蔬菜,多多买菜就很香了。
而相比于周边超市而言,多多买菜优势在于免费上门以及足够性价比,特别是百货以及酒饮类目,多多买菜还是有足够价格优势。

全面
目前多多买菜在全国推到家服务,当下送货上门有以下几种模式:
一是付费上门,该需求主要集中在乡镇,团长上门,收取2到3元,远一点的话收取6元左右,现在已经在乡镇完全推广。该模式由美团优选最先在乡镇推行,当时一乡一镇一团长,团长需要给平台1000保证金,以此保证上门到家服务质量,而平台则保证团长则能在中午时分能拿到货,当时美团乡镇团长不收取用户费用,主要靠平台佣金与补贴。
乡镇团长忠诚度非常高,也愿意配送到各用户的家,原因在于乡镇地区,工作机会不多,都是和农田打交道,相比之下团长工作较为轻松而且也不忙,能赚多少就能赚多少,因此乡镇团长热衷于送货上门。
随后美团优选退出,乡镇团长还在,不过转投多多买菜,用户付费,团长配送到家,用户体验升级。
二是有门槛到家,此前上海试点,现在逐渐推行到全国中心城市。相比乡镇下沉市场,中心城区打法完全不同,乡镇下沉市场在扩团点,中心城区在收缩团点,但这并不意味着收缩,相反通过关掉无效团,把单量集中起来,以此再通过bd来拉到家用户、获取新客,多多买菜的重心还是在获客上。

比如上海地区,浦东,陆家嘴,这些市区中心团点越来越少,留下有单量的自提点,而类似长宁,青浦等沪C牌照地区,逐步到家。昆明地区,也同样如此,到家和自提的团点一开始都会保留,然后随着到家单量逐步提升,再决定是否关闭自提点,不同的是相比团长自提点,到家需要地推去拉新。
同时成本优先,保留自提点,同时也去做隔日到家,根据团点情况设置门槛费,有的19起送,有的免费上门,完全根据当地小区体量和规模决定。
比如杭州萧山南小区体量虽不大,以老城区楼梯房和电梯结合,居民密度更低,同时业态供给又异常丰富,平台内卷厉害。前脚叮咚买菜地推拉新,后脚多多买菜免费上门,用户追求性价比,乐在其中。
三是混合型,付费让团长上门,不想付费就去自提,这在城区比较多,这是过渡形态,受制于前期单量的分散,随着单量密度的集中,这一打法会发生重大改变。生活强势加入,深圳团购格局随之发生变化,这在他们直营BD身上展露无遗。

变化
避其锋芒,暗自发力,多多买菜迎来重大改变。


































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